Responsável pelo agito em torno dos restaurantes temáticos mais comentados de Gramado, a equipe da Hector esteve em Porto Alegre para um encontro com Dan Cockerell, ex-vice-presidente do Magic Kingdom, principal parque da Walt Disney World na Flórida. Em evento organizado pela Magia Treinamentos, o americano falou sobre estratégias de experiência e atendimento ao cliente inspiradas pelo universo mágico. Aproveitou para conhecer o case da Hector e prometeu voltar em nova oportunidade.
Da esquerda para a direita, os dreamers Eduardo Kny, e esposa Paula Manea; Dan e Valerie Cockerell; Will Weber e Marcos Vinicius da Cruz.
Dan Cockerell ocupou vários cargos executivos no Walt Disney World Resort, tanto em parques temáticos quanto em hotéis resort. Em seus últimos nove anos na empresa, ele foi também vice-presidente do Epcot e vice- presidente do Disney’s Hollywood Studios.
A marca Hector se tornou sinônimo de experiência em Gramado. A Hector Pizzaria e a Hector Hamburgueria Temática são exemplos do poder do “storytelling” nos negócios. Os concorridos restaurantes apresentam o universo de um jovem dragão aprendiz de feiticeiro.
Foto – divulgação