Gerson Sorgetz

Gerson Sorgetz

Sou natural de Gramado e aprecio temas da política, pois trata-se de uma herança familiar. “Sempre bom lembrar que meu pai, seu Rudy Sorgetz (in memorian), foi o primeiro Diretor-Secretário da Câmara de Vereadores de Gramado e gostava de política”.

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Pesquisa de satisfação eletrônica na Rede Laghetto

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A Rede Laghetto Hotéis conta agora com totens de pesquisa de satisfação eletrônica em todos os seus 18 empreendimentos, localizados no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Rio de Janeiro. Buscando melhorar cada vez mais a excelência no atendimento, a automatização das pesquisas facilita o acesso por parte dos clientes, munindo a Laghetto de informações – elogios, críticas e sugestões – que antes necessitavam de papel e caneta para serem coletadas. A Solvis é a empresa responsável pelos equipamentos e desenvolve soluções de pesquisas para pontos de venda desde 2000 que visam ajudar empresas a ouvirem seus clientes e transformá-los em promotores de suas marcas, produtos e serviços. Vale lembrar que a modernização do sistema, além de eliminar os opinários impressos, reduz o volume de papéis que a Laghetto imprime mensalmente, contribuindo para a sustentabilidade corporativa da Rede.

Foto – Divulgação

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